市場屢有中小企被銀行收緊借貸、Call Loan（要求提前償還貸款）言論傳出，金管局聯合人銀行工會8月23日設立「中小企融資專責小組」解決有關問題，今日首次會議召開。
金管局稱，小組成立以來至9月4日，金管局和銀行從多個渠道收到合共70多宗來自不同行業的查詢及個案，當中超過兩成個案是中小企貸款及按揭相關的一般查詢及意見反映，查詢者收到金管局提供的資訊後，並沒有尋求進一步協助。
七成需要跟進個案涉中小企融資
其餘需要跟進的個案中，有約七成涉及中小企融資，三成涉及物業按揭貸款。
另外，大約六成需要跟進的個案屬於銀行處理客戶融資和貸款申請時出現的執行問題，例如銀行與客戶溝通時不夠清晰或未有適切處理客戶和準客戶的要求及意見，和貸款審批時間過長等；餘下近四成則屬於客戶期望與銀行在審慎風險管理原則下可以提供的安排之間的落差。例如，申請人的信貸條件（例如已經持續拖欠還款）或有關物業狀況（例如業權問題）未能符合銀行風險管理措施的要求，而銀行需要維持一貫有效的風險管理，兼顧對存戶的保障，因此銀行未能按照客戶意願批出貸款或提供寬免措施。
至於早前地產界反應移交有關個案，該局指，在8月29日已收到由地產代理商會轉介的10宗物業按揭相關的個案，並已與相關銀行完成有關跟進工作。個案中有6 宗是與銀行執行客戶要求或銀行與客戶溝通有關，有關個案在考慮補充資料後已獲得銀行批出貸款。另外4宗則是因為銀行需要維持一貫有效的風險管理而未能完全滿足客戶的貸款要求。
銀行承諾1個月內處理「信貸審批覆核安排」
該局另表示，與會銀行承諾，安排足夠人手及資源，在一般情況下，爭取在一個月內完成處理「信貸審批覆核安排」的個案和回覆客戶，過程中以包容態度與客戶保持溝通；在住宅物業按揭貸款審批流程上，與會銀行承諾於收齊申請文件後會在14日內通知客戶貸款的審批結果，提升住宅物業按揭貸款審批流程的透明度、效率及客戶體驗，讓客戶有時間作出合適安排。
首次會議討論重點有支持中小企措施、風險胃納、包容和公平待客、人手及資源，以及住宅物業按揭貸款審批流程等，亦討論了工商界反映的意見，以及如何進一步加強銀行和工商業界的溝通。
第二次開會日期未定
銀行公會署理主席陳紹宗表示，第二次開會日期暫未議定，被問到轉介個中案是否大多涉及某些行業時，他稱暫時未有數據提供。
專責小組首次會議由金管局副總裁阮國恒和香港銀行公會主席林慧虹共同主持會議，與會代表來自金管局、香港銀行公會，和14家活躍於中小企貸款的銀行。
