MPF|49億積金易平台有漏洞?強積金供款「被消失」 僱主供款變0

【強積金/MPF/積金易】新思維立法會議員狄志遠今日(13日)聯同多名受影響的僱主、僱員及強積金中介人召開記者會,反映當局斥資 49 億元開發的積金易平台推出以來出現漏洞,導致多名苦主投訴強積金供款「被消失」、無法查閱及提取等問題持續超過數月仍未解決,影響打工仔權益。

積金局今年6月推出積金易平台,有五間機構參與試行,惟有僱主、僱員及中介人反映平台出現多次問題。有受害苦主指,積金易平台存在嚴重漏洞。僱主雖已如期透過自動轉帳扣款,但供款卻未能入帳到員工戶口。另外,僱主和僱員均無法正常查看供款記錄,多名離職員工更因系統故障無法提取對沖強積金。而系統在自動轉帳時出現扣錯金額的情況,但新系統的設計令中介人無法處理客戶的各項事務。

立法會議員狄志遠召開記者會,指49 億元開發的積金易平台推出以來出現漏洞。蘇正謙攝
立法會議員狄志遠召開記者會,指49 億元開發的積金易平台推出以來出現漏洞。蘇正謙攝

 

有僱主、僱員及中介人反映平台出現多次問題。蘇正謙攝
有僱主、僱員及中介人反映平台出現多次問題。蘇正謙攝

 

有苦主反映,僱主雖已如期透過自動轉帳扣款,但供款卻未能入帳到員工戶口。蘇正謙攝
有苦主反映,僱主雖已如期透過自動轉帳扣款,但供款卻未能入帳到員工戶口。蘇正謙攝

 

有公司自6月轉用積金易平台後,即出現系統混亂。蘇正謙攝
有公司自6月轉用積金易平台後,即出現系統混亂。蘇正謙攝

 

狄志遠表示,當局倉促推行積金易平台,並未考量可能出現的問題以及市民利益。蘇正謙攝
狄志遠表示,當局倉促推行積金易平台,並未考量可能出現的問題以及市民利益。蘇正謙攝

 

強積金對沖金額拖延超過兩個月仍未提取

其中一名受害人是一間大型企業的僱主代表,指其所在公司自6月轉用積金易平台後,即出現系統混亂。「公司已設定自動轉帳,按時供款,但大部分員工兩個月後仍收不到供款。有離職員工至今仍未能提取對沖強積金,拖延超過兩個月。」

另一名強積金中介人表示,已向積金局、積金易平台及相關機構反映問題超過數月,但至今未獲妥善處理,「每次查詢,他們只說是IT 部門未能解決,要求我們等候,職員態度很好,但電郵回覆都是一樣的話術」。

狄志遠表示,當局倉促推行積金易平台,並未考量可能出現的問題以及市民利益。「政府花了49億元建立系統,還額外給予保險公司獎勵金,結果卻讓市民當白老鼠」

他透露,問題或涉及更多受害者。「單是今天接觸的個案,已涉及近千名打工仔的強積金權益。相信實際受影響人數更多。」

記者:謝宗英
 

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