每日雜誌|腐爛發臭擠爆自提點 內地平台「拼」水果 路途天熱變質招蒼蠅 業界指來源不明應慎選

內地網購平台「包郵到港」,多區自提點爆滿,近日更儼如「果欄」。社交平台網購群組有多人圖文並茂分享,經拼多多「拼」水果、薑、蒜及皮蛋到港,只需3至6天,且價格超值,貴妃芒23元(人民幣,下同)11個、薑12元3斤,後者比本地街市便宜近80%。不過,有集運自提點指,內地網購路途遙遠,加上天氣炎熱,部分水果到港後腐爛發臭,還招來蒼蠅;蔬果業界亦指,本港入口食品有嚴謹的檢疫制度,網購貨物或來源不明,安全成疑,呼籲市民小心選擇。有律師提醒,若遇食安事件,市民恐追討無門。 

多位市民在網上分享「拼水果」經驗。
多位市民在網上分享「拼水果」經驗。

 

「見大家拼得開心,我又試下,等咗6日終於收到貨啦,27.9元12個(芒果),全部好靚仔無爛」、「第一次拼生果,海南香港檸檬10.8元有7個,用來每日做檸檬水,超值」、「無爛的,大小都不錯,10多元(1箱梨)幾抵玩」……近日社交平台上,多位市民發文表示,通過內地網購平台「拼水果」,指平台包郵到港,價格遠較香港便宜,並推薦心水商家。據眾人所指,現時已有大型物流公司拒運水果來港,但仍可使用其他集運方式,將貨物送至本港自提點。

23元11貴妃芒 市民讚抵玩

有市民分享,經上述方式以23元購入11個貴妃芒,「(1個)只是兩蚊雞,1箱足9市斤」。該市民更使用電子磅逐一秤重,指出其中4個重逾400克、6個重約350克,外觀與本地售價20元的台灣愛文芒相若,直言「便宜近90%」。另有市民表示,曾一次購買3箱芒果,包括8個大芒果、12個中型芒果及5個金煌芒,除1個頂部略有碰撞,其餘均完好無損。

有市民以23元人民幣購入11個貴妃芒,並逐一秤重驗貨。
有市民以23元人民幣購入11個貴妃芒,並逐一秤重驗貨。

 

除芒果外,不少人亦選購百香果、火龍果、荔枝及西瓜。有市民以26元購得一箱逾20個百香果,運送時間約5天,並附有防撞網袋,整體無損;有人以10多元購入西瓜,形容「超甜皮又薄」。

有港人集運皮蛋來港,1箱10隻僅售12.4元人民幣。
有港人集運皮蛋來港,1箱10隻僅售12.4元人民幣。

 

蔬菜方面,有市民以約11至12元購入每樣2至3斤的薑、蒜及紫心蕃薯,另以約7元購得5斤薯仔,認為性價比遠勝本地街市。更驚人的是,有市民大膽網購蛋類,以9.24元及12.4元分別購入1箱10隻的皮蛋和鹹蛋。

記者昨日到本港街市巡查,部分食品價格與內地價差甚大,如芒果每斤28元(港元,下同)、薑每斤18元至20元、皮蛋和鹹蛋12元4隻。至於超市,有3個1盒的貴妃芒售18元、250克的袋裝薑為13.9元,而皮蛋和鹹蛋則為21.9元4隻。

有市民展示網購成果,有水果已腐爛。
有市民展示網購成果,有水果已腐爛。

 

店主憂衛生風險叫苦連天

內地網購價格取勝,但運輸過程存在風險,有市民分享指,「點都有機會壞1至2個」,亦有人反映番薯已發芽或變質。有市民稱曾收到疑遭老鼠咬過的芒果,質疑部分貨品疑長時間露天擱置,衛生情況令人憂慮;部分人認為「質素靠運氣」,但因價格低廉,仍願意一試。

隨着網購生鮮食品數量激增,不少自提點店主叫苦連天。有營運者坦言,近期收到大量水果、蔬菜等生鮮貨品,運送過程中經過拋擲,加上天氣炎熱,食物密封於紙箱內,極易變壞,「有些貨品抵港時已發臭滲水,甚至引來蒼蠅,不明白為何有人會集運水果。」

另有店主指,不贊成客人「拼」生鮮食物,「但客人選了我的自提點,我也沒辦法。」該店主續指,為減低衛生風險,只好劃出指定區域擺放生鮮貨物,同時調高冷氣溫度,希望維持基本的儲存條件,「如貨物發出異味,會拍照通知託運方,然後直接棄置,或安排退回倉庫。」

有店方提到,會將發臭的貨物放到店外,以免影響其他貨物,但亦有自提店位於商場,無法將腐爛貨品放置戶外,只能拒收相關物品。

有港人網購水果抵港時已腐爛發臭,影響同批貨物。
有港人網購水果抵港時已腐爛發臭,影響同批貨物。

 

網購蛋類有觸犯法例風險

對於有關現象,九龍果菜同業商會有限公司理事長張志祥指,生鮮貨物在運送途中,或因本身過熟、包裝不善引致的碰撞、未有冷藏等因素,導致損壞或腐爛,「一般而言需要冷藏運送,確保新鮮。」他提醒,網購得來的鮮活食物可能來源不明,市民應小心抉擇,「始終是吃下肚的東西。」

另有果欄店東指,有聽聞網購集運店兼賣水果,亦知對方以超低價吸客,曾憂慮對本地零售造成衝擊,惟留意到不少市民抱怨收到腐爛水果後,安心不少,「市民經過幾次『教訓』後,自然懂得選擇。」

大律師陸偉雄表示,本港對食物如水果及蛋類的入口有嚴格規管,一旦發生食安事故,可追查食物源頭,「惟網店是虛擬的,貨品不知產地,市民如隔山買牛,難追溯責任。」

他指,市民需承受極大的食安風險,如農場是否合規格、有否使用過量農藥,「水果變壞可聯絡網店店主退款,但若不適住院,隨時追究及投訴無門,市民實在需要三思。」

食物環境衛生署食物安全中心發言人指,市民網購食物時,要留意食物的性質及潛在風險,「若發現易腐食物並非保存在安全溫度、食物包裝破損及滲漏、蔬果有發霉或腐爛的跡象,切勿食用有關食物。」中心建議業界及市民參考《網購及配送食品雜貨——給食物業及消費者的食物安全建議》。

此外,根據《進口野味、肉類、家禽及蛋類規例》,任何人進口或攜帶蛋類(包括皮蛋)進入香港,必須附有由來源地發出的衛生證明書或食環署發出的進口准許;違例者最高可被罰款5萬元及監禁6個月。市民在網購食物時,須留意相關的法例規定,以免觸犯法例。

有市民網購蔬果來港,貨品在運送過程中遭到擠壓。
有市民網購蔬果來港,貨品在運送過程中遭到擠壓。

 

水果檔指生意冷清商會:見到摸到有優勢

有水果檔檔主指,近期生意冷清,並對網購水果的價格提出質疑。本地商會則認為,本港街市和超市仍具即場揀選的優勢。

有水果檔檔主向本報表示,近日生意明顯冷清,對市民熱衷網購水果不知情,「怪不得最近這麼靜,連熟客都沒有來。」她認為,親身選購水果更能「買得好」。對於網購平台價格低廉,她直言:「不知他們怎樣賺錢。」

香港品牌總商會會長黃毅超表示,本港蔬果及蛋類一向由內地供港,具完善冷鏈物流及檢疫制度。他認為,網購蔬果熱潮對本港中小企影響有限,「街市和超市或受影響,但市民仍偏好即日或食用前兩三天選購鮮食,見到、摸到才買。」

黃估計,有關趨勢只影響特定消費模式的人群,如周末北上「買餸」的港人。他提醒市民在本地購買可減少延誤、扣關等風險,並呼籲內地商戶加強把關,保障食安。

有港人通過內地網購平台購大蒜來港。
有港人通過內地網購平台購大蒜來港。

 

「包郵」貨重利薄 自提站主呻後悔開業

網購自提點在港數量日增,但有店主坦言利潤微薄。

有與內地網購平台合作的自提點營運者指,過去代收每件貨物,可按首公斤5元、續重每半公斤1元收費,惟近期已調低至首公斤2.5元,續重每半公斤0.5元,「而且有平台會集包,幾件貨當1件收費。」有店東指,在「包郵」的刺激下,收到的貨物倍增,「但我們每件貨的收入卻減少了一半。」

另有店主直言「非常後悔開業」,曾接收多達630公斤貨物,僅收取800多元,「很多顧客不停查詢如何退貨,我要逐一解釋,退貨運費比貨物本身價值還高,網上購物真的別抱太大期望。」

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