停電 曼徹斯特機場陷混亂

航班取消旅客滯留,無奈不已。網上圖片

英國第三大繁忙機場——曼徹斯特機場23日一度陷入混亂,由於凌晨發生「嚴重停電」事故,兩個主要客運樓取消當天所有航班,另有部分降落的航班被迫改道。事發時間正值夏季假期開始,大量旅客滯留,行李被隨意丟棄。

據BBC報道,曼徹斯特機場當日在社交平台發表聲明,指機場在當日較早時候電力中斷,大範圍服務受影響,涉及一號及二號客運樓的航班,部分航班已取消,預計全日會有更多航班受影響。機場建議除非航空公司另有通知,否則原定從三號客運樓起飛的旅客,應如常前往機場,但他們可能會受延誤影響。
曼徹斯特機場發言人指,當地凌晨1時30分左右發生數次短時斷電,雖然機場的備用發電機「在很短的時間內」迅速啟動,但斷電導致機場安檢系統(包括護照檢查、登機牌掃描和行李處理系統)的電腦癱瘓,而這些系統需要時間重新啟動。機場發言人說,這意味著工作人員無法處理清晨航班的旅客,造成「巨大的瓶頸」。工程師已經修復了故障,但具體原因不明。
機場發言人表示,「這就像在沒有正確關機的情況下,拔掉電腦插頭所發生的情況,但規模要大得多,當它影響到航空安全的重要基礎設施時,這些系統需要時間才能恢復運行。」
旅客抱怨溝通不順
報道稱,曼徹斯特機場停電後,現場一片混亂。旅客行李被隨便扔在「任何一個行李轉盤」上,地上丟著不知道誰的嬰兒車。有人在網上發布一段視頻,顯示旅客在黑暗中排隊,背景音是警報聲。有網友發布的照片或視頻顯示,曼徹斯特機場的一號及二號客運樓大量旅客滯留,有人抱怨「完全沒有關於航班狀況的通知」。27歲的尼基塔當天正準備搭機前往伊斯坦布爾度假,但他費盡周折才進入一號客運樓。他說:「簡直一片混亂,完全沒有任何溝通。我們甚至不得不上網查找有關停電的訊息。」旅客伊娃說:「成千上萬的人在等待,只是被告知要排隊領取行李,廣播則不斷重復『感謝您的耐心等待』」、「很多人在冰冷的地板上坐了6個多小時。」
當天除了航班取消,還有不少原本應該降落在曼徹斯特機場的客機,最後改道其他附近機場。一個家庭原本從新加坡出發前往曼徹斯特,但經過13小時45分鐘的飛行,在接近終點時,新加坡航空公司的飛機改道飛往倫敦希思羅機場。據英國民航局2023年的數據顯示,曼徹斯特機場當年的旅客吞吐量達到2810萬人次,僅次於倫敦希思羅機場和蓋特威克機場,成為英國第三繁忙的機場。
截至當地時間下午1時,曼徹斯特機場取消至少66班預定出發航班,是當天出發航班總量的25%,另外55班抵達的航班也被取消。

行李塞滿機場大堂。網上圖片

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