電視四台（Channel4）節目Dispatches的調查揭露了NHS系統急診室病人每天都在經歷的痛苦。調查發現，在12個月時間裏，近1.9萬名患者在急診室等了3天，人數比前12個月增加60%。
《衛報》報道，調查發現，2023年4月至2024年3月期間，近40萬人在急診室等待超過24小時，人數比前一年增加了5%；5.4萬人等待時間超過兩天。一家智庫的分析師表示，許多病人因在醫院得不到緊急治療而失去生命。
據暗訪者在醫院秘密拍攝的視頻顯示，一名病人在「適合坐下」的地方等了30個小時，另一名疑似中風的患者等了24小時。
皇家急診醫學院院長阿德里安．波義耳表示，這些情況並非一家醫院獨有。「我們今天在這裏看到的事顯然不僅局限於冬天，這是一場持續整年的急救危機。」他說，「在急診室呆兩天比在機場候機室呆兩天更糟糕，病人坐在不舒服的座位上。」調查還發現，一名男性老年病人在眾目睽睽下被迫在醫院走廊的手推車上小便；而在另一輛手推車上，一名婦女痛苦地哭泣了幾個小時。
另據智庫King’s Fund最新數據顯示，超過1/4病人在急診室的等待時間超過4小時的目標時限。特別是在中風和心臟病等緊急情況下，救護車的平均等待時間為33分鐘，而目標時限是18分鐘。
