iPhone 14 Plus部分用戶使用後置相機拍照時,可能出現無法正常顯示預覽的問題,蘋果公司(Apple)1日宣布提供免費維修服務,曾自費維修這項功能的用戶也可申請退款。
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iPhone 14 Plus。 路透社
iPhone 14 Plus。 蘋果官網圖片
蘋果曾因iPhone 12及iPhone 12 Pro揚聲器問題提供免費維修。 路透社
iPhone 12 Pro。 蘋果官網圖片
AirPods Pro有噼啪聲或靜電聲的問題。美聯社
綜合The Verge等美媒報道,蘋果官網公告確認有少部分iPhone 14 Plus後置相機可能無法顯示預覽,受影響的裝置於2023年4月10日至2024年4月28日之間製造。
蘋果提供序號檢查工具,用戶若懷疑自己的手機有類似問題,即可檢查是否符合維修資格。
蘋果提供序號檢查工具。
蘋果或蘋果授權維修中心將為3年內購入的手機免費提供維修,但此方案只適用於iPhone 14 Plus,不包括其他機型,且只能在原購買國家或地區維修,並不會延長標準保固範圍。若此前已為這項問題支付後置鏡頭維修費用,可向蘋果洽詢退款。
蘋果過去也曾2度推出免費維修方案,包括針對iPhone 12及iPhone 12 Pro的揚聲器問題,以及AirPods Pro噼啪聲或靜電聲的維修計劃。