全球最大網上論壇Reddit一名用戶發文抱怨,說他日前搭乘達美航空公司航班時原本被升級到頭等艙,但僅15分鐘後就被降級,且新座位比「比最初的更糟糕」。他在文中稱後來發現那個頭等座位原來被一隻狗佔了,對此感到很生氣。
該名達美的熟客在Reddit上使用ben_bob的帳號名。 他寫道:「我問前台工作人員發生了什麼事,她說:事情發生了變化。」「我很不滿,但無論如何,我登機後只是看到這隻狗在我的頭等艙座位處。現在我很生氣。」他還在網上發布了一張狗隻佔據了本應屬於他的座位的照片。
ben_bob帳號在Reddit發布照片可見他原本的座位被狗佔據了。網圖
達美航空機隊。路透社
一架達美航空客機。路透社
一架達美客機的機艙。路透社
一架達美航空客機。路透社
這位憤怒的旅客稱:「那隻狗不可能像我一樣在這家航空公司花了這麼多錢。」,並稱這種安排絕對是笑話。
「當其他人抱怨這家航空公司服務水平下降時,我只是袖手旁觀,但我也開始質疑我為何要那麼忠誠。」
據悉他後來聯繫了達美航空支援部門,但被告知,條例規定,有特殊需求的乘客和有服務功能的動物在機艙座位選擇上享有優先權,對於今次這種情況下「他們也無能為力」 。
許多達美航空的旅客很快就站在了這位沮喪旅客這邊。其中一位網民道:「僅限於美國。這種事不會發生在其他地方。」
還有人開玩笑說:「這隻狗可能是200萬哩數鑽石獎章會員(指的是達美航空的頂級身份級別)。」「200萬哩好毛孩。」
美國旅行專家加里·萊夫在有關爭議中也站在了人類旅行者一邊。他寫道:「我真的不明白達美航空將一名乘客從頭等艙趕下,以便在艙壁上安置一隻狗的邏輯。」