監管機構倡鐵路公司用黃牌替代罰款

圖為早高峰期間人們在克拉珀姆樞紐站排隊上車。路透社資料圖片

鐵路監管機構Transport Focus近日希望鐵路公司採用黃牌警告的方式敦促買錯車票的乘客,而非隨意罰款或起訴。Transport Focus認為,可以將違規乘客的名字記錄在數字系統中,僅對重複違規的人進行罰款。
英國廣播公司(BBC)報道,目前一些乘客只因輕微違法行為便遭到起訴,於是,Transport Focus正在研究如何處理逃票問題。此前,工程專業畢業生薩姆.威廉姆森表示,就因他少付了1.9英鎊票錢,卻有可能被告上法庭。隨後,他的案件引發輿論對火車運營商Northern的廣泛批評。
Northern後來撤回了對一部分乘客的起訴,這些乘客曾在高峰期使用優惠卡購買票價低於12英鎊火車票。
如今,鐵路公司Cross Country和Southeastern已經建立了黃牌警告系統,Merseyside鐵路公司希望今年建立該系統。Transport Focus還建議把優惠卡電子化,當乘客忘記或卡丟了後,檢查員依然能夠檢查。此外,當優惠卡即將到期時,也能及時提醒乘客。
Transport Focus鐵路總監娜塔莎.格瑞斯表示,長期以來,監管機構擔心火車票定價複雜導致乘客買錯票。
格瑞斯說:「我們希望那些不小心犯錯的乘客不會受到不公平的懲罰。」據估計,逃票每年給鐵路業造成2.4億英鎊損失。
一項裁決發現,鐵路公司對一些無票乘客罰款和起訴過度。隨後交通部委託進行審查,7.4萬多起涉嫌逃票的起訴被撤銷。
交通部長路易士.黑格已經要求公路和鐵路辦公室(ORR)研究如何處理鐵路逃費行為。目前,ORR向乘客呼籲,分享他們沒買對火車票而受到處罰的經歷。

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