水務署發言人今日（25日）表示，自2024年4月19日《2024年水務設施（修訂）條例》（修訂條例）生效，該署打擊濫收水費的執法效能顯著提升。自修訂條例生效至今，水務署已完成調查280宗有關分間單位懷疑濫收水費個案，當中21宗已被檢控，全部罪成，被判罰款，另有些個案已進入檢控程序。較修訂條例生效前，該署每年調查約40多宗個案增加5至6倍，及遠超過往每年約6宗定罪個案，即過往的3至4倍。
水務署就數宗沒有提供資料個案 成功檢控有關業主及註冊用戶
修訂條例賦予水務署權力，強制有關人士提供有關懷疑濫收水費個案的資料作調查，包括收取水費的收據和備存收據的副本。自賦予新的執法權力，業主回應率由過往10%大幅上升至約90%。水務署亦就數宗沒有提供資料個案成功檢控有關業主及註冊用戶。
水務署完成調查280宗有關分間單位懷疑濫收水費個案，21宗罪成被判罰款。資料圖片
自修訂條例生效至今，水務署已完成調查280宗劏房戶疑被濫收水費個案。資料圖片
不少劏房戶被濫收水電費。資料圖片
水務署會與估價署聯合巡查，共同處理投訴，增加向業主索取其繳付／收取水費的相關資料時的協同效應。資料圖片
不少劏房戶被濫收水電費。資料圖片
為加強處理懷疑違例個案的成效，水務署與估價署進行聯合巡查及行動，共同處理投訴個案，增加向業主索取其繳付／收取水費的相關資料時的協同效應。
在修訂條例下，水務署將會繼續努力提升執法及視察效能，以加強防止分間單位被濫收水費。同時，水務署勸諭業主為其分間單位租戶申請安裝獨立水錶，以減低違反修訂條例的風險。水務署鼓勵公眾舉報濫收水費的非法行為，以便該署跟進及調查。市民可致電水務署熱線3468 4963或透過WhatsApp專線5665 5517申請為分間單位租戶安裝獨立水錶。該署WhatsApp專線亦會處理濫收分間單位租戶水費事宜。此外，市民亦可致電水務署客戶諮詢熱線2824 5000舉報濫收分間單位租戶水費，接通並選擇語言後，再按「7」字，便可直接向職員舉報。
