李夏茵:專科門診排期輪候流程有進步空間  將檢視提升效率縮短排期時間

醫院管理局行政總裁李夏茵表示,專科門診排期輪候的流程,有進步空間,未來會檢視,以提升效率及縮短排期輪候時間,已就有關構思與7個醫院聯網總監商討,大家反應正面。同時會加強基層醫療服務,讓專科門診中輕症病人轉到家庭醫生覆診,騰出更多專科門診的診症名額。   

擬一年內「HA GO」推出一站化電子平台

李夏茵今(23日)在電台節目表示,參考了眼科醫院現時推出的一站式服務,優化流程後成功將病人的診症輪候時間由現時平均3小時,變成少於兩小時,因此醫管局計劃於一年內在手機應用程式「HA GO」,推出一站化電子平台,病人屆時能於平台預先登記診症、到診所後亦能直接在平台報到等,初步估算可減省約四分一排期時間。

而未來亦會探討病人毋須要到不同專科門診覆診,只需在同一個診所覆診,她亦預計有大約三成病情穩定的專科門診病人,日後或可轉到基層醫療診症。

李夏茵指當局計劃改良預約排期系統,利用電子中央平台,壓縮病人的排期時間。資料圖片
李夏茵指當局計劃改良預約排期系統,利用電子中央平台,壓縮病人的排期時間。資料圖片

 

政府門診每日都擠滿大比批求診的病人。資料圖片
政府門診每日都擠滿大比批求診的病人。資料圖片

 

現時病人於診所輪候看醫生的流程繁複。資料圖片
現時病人於診所輪候看醫生的流程繁複。資料圖片

 

當局擬一年內「HA GO」推出一站化電子平台。資料圖片
當局擬一年內「HA GO」推出一站化電子平台。資料圖片

 

醫療收費改革將於明年1月1日起實施。資料圖片
醫療收費改革將於明年1月1日起實施。資料圖片

 

相關新聞:公院收費改革︱醫衞局:改革等於政府向市民送保險 加固醫療安全網

醫療收費改革將於明年1月1日起實施,公營醫療服務收費水平會調整,收費減免機制亦會放寬,當局早前估算受惠人數達140萬人。李夏茵表示,醫管局在第四季起會增加人手,於每個聯網會設立小隊,讓病人可以在明年新收費實施前先在「HA GO」申請醫療費用減免,11月將於每間急症室及診所預演,確保流程暢順。

即時港聞