根據對數千名員工的調查，超過1/4（27%）的英國工人擔心他們的工作可能在未來5年內因人工智能（AI）而消失。
根據國際招聘公司任仕達（Randstad）對工作世界的年度回顧，2/3（66%）的英國僱主表示在過去12個月內投資了人工智能，而超過一半（56%）的工人表示越來越多的公司鼓勵在工作場所使用人工智能工具。
任仕達對35個國家和地區的2.7萬名員工和1225個組織進行的民意調查顯示，員工和僱主對於人工智能對就業的影響的看法「不匹配」。接受調查的英國上班族中有不到一半（45%）認為人工智能對公司的好處大於對員工的好處。年輕員工，尤其是出生於1997年至2012年之間的Z世代員工，最擔心人工智能的影響及其適應能力，而嬰兒潮一代（出生於二戰後1946年至1964年，接近職業生涯末期）則表現出更強的自信。
進入職場的年輕人表達了更高程度的擔憂。勞動力的增加可能源於許多企業領導者的決定，獨立研究強調，投資者用人工智能以通過自動化來填補技能差距，而不是培訓新員工。在勞動力市場降溫之際，這加劇了年輕工人面臨的挑戰。
調查顯示，企業中更多地使用人工智能和自動化正在逐漸取代「低複雜性、交易性角色」，這可能有助於通過提高生產率來解決某些行業的勞動力短缺問題。接受調查的英國工人中約一半（55%）表示人工智能對他們的生產力產生了積極影響，僱主也認同這一觀點。
任仕達首席執行長Sander van’t Noordende 表示：「我們必須彌合『人工智能現實差距』，但我們的數據顯示，1/5的人才認為人工智能對他們的任務影響有限，而近一半的人認為人工智能對公司比他們自己更有利。」
工作場所中的人工智能也對世界各地的工人產生影響。4/5的員工認為人工智能將影響他們的日常工作任務，而調查發現，需要「人工智能代理」技能的職位空缺在過去一年中增加了1587%。
美國摩根大通CEO戴蒙（Jamie Dimon）近日在瑞士達沃斯世界經濟論壇上對外界表示，政府和企業必須介入，幫助那些角色被技術取代的工人，否則將面臨「內亂」的風險。▍本報訊 ▍
