香港牙醫學會發現有內地牙科連鎖店在港設諮詢處，並有職員使用口腔內窺鏡替顧客診斷，即場提供治療方案，認為事件涉嫌非法行醫及誤導。警方今日（7月23日）派員到英皇道的「五園口腔」搜查。至晚上 ，北角分區指揮官警司馬綺鈴交代案情，表示接到市民投訴及相關情報後，警方與衞生署今日（7月23日）下午在北角英皇道37號聯合行動，拘捕一名72歲本地男子，涉嫌「非法從事牙科執業」，涉案男子正被扣查。警方在場檢獲一部疑似口腔內掃描儀、牙科椅及牙科工具。警方提到，被捕男子並非執業牙醫。
警方指調查仍在繼續，包括了解被捕男子背景，案件正由北角分區雜項調查隊與衛生署聯合跟進。警方提醒，根據香港法例第156章《牙醫註冊條例》，只有註冊牙醫方可從事牙科執業，包括使用口腔內掃描儀取得數碼影像。任何人如非註冊牙醫而提供相關服務，即屬違法，最高可處監禁5年。
衞生署高級牙科醫生(牙科規管及執法)畢羽田表示，衛生署與警方一直高度重視市民健康及公眾安全，並會繼續嚴格執行相關法例，打擊無牌執業牙科活動。署方提醒市民，切勿光顧任何無牌牙科診所，以免導致治療失誤、增加感染風險或造成其他健康危害；為保障個人健康，市民在選用牙科服務前，可瀏覽香港牙醫管理委員會於網上公佈的註冊牙醫名單，以確認服務提供者的專業資格。
