根據微軟委託調查機構Censuswide發布的最新報告，所謂的「影子AI」正在職場快速蔓延，七成員工私用AI工具，年省2080億英鎊卻有資安風險。
「影子AI」指的是員工在未經公司批准情況下，私下使用各種AI工具，例如ChatGPT、Bard或其他AI服務。報告於今年10月進行，調查對象包含2003位上班族。
數據顯示，高達71%的受訪者承認曾使用未經公司允許的AI工具，且有51%的人每周都會使用。用途涵蓋溝通（49%）、撰寫文件（40%）、甚至處理財務任務（22%）。平均來看，每位員工每周可節省7.75小時行政雜務，全年累計高達121億工時，換算約2080億英鎊。
報告指，AI在IT通訊、銷售、媒體營銷、建築工程、金融與保險等產業中使用率最高。但令人擔憂的是，僅32%的員工會在意輸入AI的資料是否涉及公司或客戶的隱私，僅29%關心可能導致的IT安全風險。
而這些工具之所以受歡迎，最大原因是「好用、熟悉」（41%），其次是「公司根本沒提供官方AI工具」（28%）。許多員工也希望藉由AI節省時間，改善工作與生活平衡（37%）。
