因涉嫌刻意隱瞞Switch手柄普遍存在的「搖桿飄移」（Joy-Con Drift）缺陷，日本遊戲巨頭任天堂（Nintendo）日前已同意繳納3500萬歐元罰款。法國監管部門指任天堂明知問題頻發仍任由銷售，嚴重損害消費者權益。
據《法國24台》（France 24）報道，日本遊戲巨頭任天堂（Nintendo）已同意繳納3500萬歐元的巨額罰款，結束法國監管部門針對其Switch手柄缺陷及涉嫌隱瞞欺詐的調查。
任天堂並承諾在法國官網首頁發布聲明，同時在法國市場提供更清晰的產品缺陷訊息和更便捷的維修服務。不過，任天堂否認有故意誤導消費者的行為，強調這筆罰款不代表企業認罪，此次繳納罰金僅為雙方達成和解。
這宗糾紛始於2020年，當時法國消費者權益團體發起集體訴訟，指控任天堂明知Switch原裝手柄存在普遍的「搖桿飄移」故障，卻選擇刻意隱瞞。
自2017年Switch首發以來，憑藉可分離式Joy-Con手柄和靈活遊戲模式迅速風靡全球。目前Switch全球銷量已突破1.55億台，成為任天堂歷史上最暢銷遊戲主機。但經法國監管部門深入調查後證實，該款手柄自2017年隨主機上市以來便問題頻發，故障率極高。
法國監管部門的調查顯示，任天堂至少在2018年就已知曉Joy-Con漂移問題的普遍性，內部測試數據顯示故障發生率遠超行業標準。然而，任天堂在明知產品有設計缺陷的情況下，仍任由產品持續在市場上銷售，直到2020年才迫於輿論壓力公開致歉。當局認定此舉嚴重損害了消費者的合法權益。
事實上，這款「飄移手柄」使數千萬名Switch玩家在過去數年間，都曾遭遇過手柄失靈，用戶需要多次更換或自費維修，各國玩家也已陸續發起集體訴訟。法國本次開出巨額民事罰單，成為全球首個對任天堂此項缺陷進行實質重罰的國家。
