英國一位老人開車進城辦事,結果被罰款170英鎊,只因為她在停車場多待了65秒。
據《鏡報》報道,60歲的Angela Jones進城去拍了一些照片,然後把她的車停在伯明罕國王希思大街的停車場。停車場的一台機器壞了,一位司機告訴她,她需要掃描二維碼,然後通過手機上的應用程序來付款。Angela下載了該應用程序,但懷疑這是一個騙局,於是將其從手機中刪除,並離開了停車場。一周後,她收到了泊車收費公司100英鎊的罰款繳費通知,稱她在停車場逗留的時間超過了5分鐘的限制。監控錄影顯示,她在15:23:45進入停車場,15:29:50離開,超過了65秒。
來自伍斯特奧爾夫徹奇的Angela提出申訴,但被駁回,隨後罰款增加到170英鎊。她說:「就在我進城的前一天,我完成了如何識別二維碼騙局的線上培訓。當時停車場顯示說我需要掃描二維碼,我照做了,但我下載的應用程序和停車場顯示的不一樣,所以我起了疑心。我立即刪除了應用程序,離開了停車場。我從來沒有想過自己會因為做了正確的事而被罰款,我也從來沒有主動惹過事,我從小就被教育做人要誠實。我付不起這高額的罰款,我的工資甚至不夠我的日常支出,這已經讓我很有壓力了。這罰款差點要了我的命。」
Angela有5個成年子女和1個孫女,她有3份工作,其中一份是獸醫接待員。她向獨立申訴服務機構(IAS)提出自己的訴求,但她的訴求遭到拒絕,因為她沒有向IAS驗證她的電子郵件位址。
在收到律師要求付款的訊息後,Angela說她感到很害怕。Angela表示:「這件事極大地影響了我的心理健康,讓我非常害怕,所以在他們採取法律行動之前我就支付這筆錢。我會在夜裏醒來,害怕會有法警來敲我的門。我交罰款的錢是向一個朋友借的,這讓我感覺很丟臉。」
Angela後來聯繫了保守黨議員Bradley Thomas,後者又聯繫了私人停車公司行業協會——International Parking Community(IPC)。經過幾周的書信往來,她的罰款最終被取消。Thomas表示:「Angela的停車費被取消,我真的很高興。我知道這個不幸的遭遇給她帶來很大的壓力和困擾。」
Angela目前還沒有收到全額退款,IPC方面則稱會努力確保私人停車場不會再開出類似的罰款。IPC的一位發言人表示:「我們很高興這個案件已經得到完美解決,停車費已取消,罰款被全額退回。通過這一事件,我們希望大家能認識到在提出上訴時向運營商提供全面資訊的重要性。如果事主一開始就提供了充分的資訊和證據,我們相信這件事可以更快地得到解決。如果您對運營商的申訴決定有任何不滿,我們非常鼓勵您向獨立審裁機構提出申訴。」